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    乘客留言 首頁 > 客服中心 > 乘客留言
      
    主題:丟失物品 : 2021/11/11 18:21:59
    【游客】
    蘇女士
    乘客反映乘坐18路公交車時丟失一個白色耳機。
    管理員[服務熱線04]回復:2021/11/12 8:39:10
    您好,很抱歉!經多次咨詢18路站務,暫沒發現有您遺失的物品!
    沒有留下主頁地址 13217506170 沒有留下Email地址 回復這條留言
    主題:62路增加站點 : 2021/11/10 23:11:22
    【游客】
    貴公司你好,建議62路往返能否增加:環市一路、白沙工業橋、西區工業路口這三個站點嗎,方便的乘客能夠搭改線路前往珠西樞紐江門站和匯悅城萬達購物出行。謝謝!
    管理員[服務熱線03]回復:2021/11/11 8:25:51
    您好,感謝您對我司網站關注和運營工作提出寶貴的建議。您提出的建議很好,我們已記錄在案!我司將組織營運部門進行深入客流調查,屆時再考慮是否可行,盡最大可能方便和滿足乘客乘車需要。請您繼續支持江門公汽!
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    主題:報站 : 2021/11/9 17:47:35
    【游客】
    黃石
      31的粵J05595D、經常是沒有報站(
    管理員[服務熱線02]回復:2021/11/10 16:19:51
    非常感謝您反映的情況,已轉交分公司跟進,謝謝!
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    主題:建議 : 2021/11/9 12:01:18
    【游客】
    修理
     建議新會公汽完善w227線所有配車車型報站系統及車內導向圖
    管理員[服務熱線02]回復:2021/11/10 16:43:04
    您好,感謝市民的寶貴意見,我公司相關技術部門人員已經跟進處理,謝謝!
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    主題:摩托佬 : 2021/11/8 14:53:46
    【游客】
    摩托佬
    我是一位摩托佬,想問下可不可以在你們的站場如江門東站或江門總站里面拉客
    管理員[服務熱線02]回復:2021/11/10 16:23:19
    您好,很抱歉!我公司禁止一切外來機動車進入公交站場!
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    主題:緊急 : 2021/11/7 18:03:41
    【游客】
    何先生
    大概16:38坐18路車從江門大廈站上車坐到平嶺村站,在車上丟了一沓試卷,是學生們做過的試卷,今晚老師們都要批改,明天要登記分數的,很緊急,看到請聯系。電話號碼:13342815927
    管理員[服務熱線01]回復:2021/11/8 14:24:12
    您好,該失物的失主已前來領取。建議市民搭乘公交車時注意保管好財物,下車時記得留意隨身攜帶的物品。
    沒有留下主頁地址 13342815927 沒有留下Email地址 回復這條留言
    主題:22號車飛站 : 2021/11/7 17:36:14
    【游客】
    陳先生
    請問公汽公司,你們飛站的標準是什么,車上滿多少人的時候才可以飛站的?今天17點32分,22路車往棠下方向,02126,在建銀大廈飛站跑了,前面的人不肯往后走,后面非常松,司機懶得作為,直接飛了,請你們公汽公司給個說法吧
    管理員[服務熱線01]回復:2021/11/8 8:39:30
    您好,造成您的不便深表歉意!已批評該司機!要求全體司機在高峰期時必須通過報站器、口頭引導乘客,合理利用車廂空間疏導乘客,從而有效緩解高峰期出行壓力。我們也希望廣大市民能配合駕駛員的工作“前門上,后門下”的規定,上車后自覺往后靠攏,今后我們將加大日常監督管理,努力改善存在的問題,盡量為市民創造舒適的乘車環境,感謝您的支持。
    22號車飛站 沒有留下QQ號碼 沒有留下Email地址 回復這條留言
    主題:投訴 : 2021/11/7 0:48:15
    【游客】
    三江小濤

    管理員[服務熱線01]回復:2021/11/7 7:48:59
    您好,麻煩請提供具體的車號、時間、地點、行駛方向,方便我們及時跟進處理,謝謝!
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